Awaria pralki, czy innego urządzenia marki Amica nie musi oznaczać wielkich tarapatów. W większości przypadków da się zaradzić problemom, wykonując profesjonalną naprawę sprzętu. Ważne, aby diagnozę i proces naprawczy realizował zgrany zespół fachowców, znających się na swojej rzeczy. Tak jest w przypadku firmy Fix Agd, która likwiduje usterki sprzętów domowych w mieście Tychy i okolice. Wystarczy jeden telefon, aby niezwłocznie umówić się na wizytę serwisanta, który dokona oględzin sprzętu, wyceni jego naprawę i przystąpi do realizacji serwisu.
Serwis Amica Tychy bezpośrednio w domu klienta
Fachowcy Fix Agd przyjeżdżają pod wskazane miejsce, sprawdzają problem, analizują usterkę oraz dokonują potrzebnej naprawy – bezpośrednio w mieszkaniu. Niemalże 90% napraw realizowanych jest bez konieczności przewożenia sprzętu do autoryzowanego serwisu.
W przypadkach poważniejszych klient informowany jest o takiej potrzebie i tylko od niego zależy to, czy zdecyduje się na dalszy proces naprawy. To niecodzienne podejście do problemów sprzętowych jest znakiem wyróżniającym Fix Agd na tle śląskiej konkurencji.
Czas realizacji naprawy uzależniony jest od powagi usterki, jednakże rzadko przekracza jedną godzinę. To dobra wiadomość dla mieszkańców miasta Tychy, dla których szybkość realizowania usługi jest wyjątkowo ważna. Fachowcy naprawiają pralki, lodówki, kuchenki elektryczne, mikrofalówki i inne urządzenia, które zbiorczo określane są mianem AGD.
Intuicyjne zgłaszanie problemu przez internet
Naprawa Amika Tychy umożliwia w pełni zdalne, internetowe zgłaszanie usterek sprzętów AGD. Nie wymaga to od zgłaszającego ani potwierdzenia telefonicznego, ani oczekiwania na linii. Wystarczy wypełnić formularz zgłoszeniowy, który następnie trafi do pracownika odpowiedzialnego za przydzielanie zgłoszeń. W niedługim czasie oddzwoni do zgłaszającego pracownik, który ma docelowo zrealizować usługę.
Najczęściej usterki usuwane są tego samego dnia, czasami jednak ze względu na duży natłok prac, wizyty przydzielane są na kolejne dni robocze. Alternatywą jest zgłoszenie telefoniczne, które łączy bezpośrednio z konsultantem. Ten zaś przydziela śląskiego pracownika, który zostaje oddelegowany do wykonania naprawy sprzętu Amica w Tychach. Wszystko odbywa się anonimowo, szybko i zadowalająco dla klienta. Wycena dokonywana jest bezpośrednio w mieszkaniu klienta, dlatego zgłaszający nie musi spodziewać się niespodzianek.